أطلق معهد الرواد للتطوير الإداري والابتكار في مدينة جرابلس الاختبارات القبلية للمستفيدين من دورة “خدمة العملاء”، في خطوة تهدف إلى بناء مسار تدريبي يتوافق مع احتياجات المشاركين ويحقق أفضل مخرجات التعلم.
وتهدف الاختبارات إلى قياس المستوى المعرفي الأولي للمتدربين، وتحديد الجوانب التي تحتاج إلى تعزيز، بما يسهم في تصميم برنامج تدريبي أكثر فاعلية يلبي احتياجاتهم ويطوّر مهاراتهم المهنية.
#مؤسسة_الرواد_للتعاون_والتنمية